นโยบายความเป็นส่วนตัว FHM98

1. บทนำ

FHM98 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราดำเนินการกับข้อมูลของคุณอย่างไรบ้าง

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวม การใช้ การจัดเก็บ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ดำเนินการผ่านเว็บไซต์ fhm98.bet แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการให้บริการอื่น ๆ ทั้งหมดของ FHM98

การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ FHM98 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หากคุณไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการ FHM98

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

FHM98 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

FHM98 จะเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และจะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

FHM98 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝากถอนเงิน และให้บริการเกมต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม FHM98 ได้แก่ บาคาร่า น้ำเต้าปูปลา แทงบอล มวยไทย อีสปอร์ต และกีฬาประเภทอื่น
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์หรือบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย เช่น การฟอกเงิน การฉ้อโกง หรือการใช้บัญชีซ้ำซ้อน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกบน FHM98 ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือน ข่าวสารโปรโมชัน และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับของหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• การสนับสนุนลูกค้า: แก้ไขปัญหาและตอบข้อสงสัยของสมาชิกผ่านช่องทางซัพพอร์ตของ FHM98

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

FHM98 ดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนตาม PDPA ดังนี้

• ความยินยอม (Consent): เมื่อคุณสมัครสมาชิก FHM98 คุณให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุในนโยบายนี้ คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเวลา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): การประมวลผลข้อมูลบางส่วนจำเป็นต้องดำเนินการเพื่อให้บริการตามที่คุณร้องขอ เช่น การประมวลผลธุรกรรม
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อป้องกันการทุจริตและปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เมื่อกฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บหรือเปิดเผยข้อมูลบางประเภท

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

FHM98 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทที่ช่วยดำเนินงานด้านเทคนิค เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน TrueMoney Wallet, PromptPay และธนาคารพาณิชย์ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งทุกรายได้ลงนามในสัญญาไม่เปิดเผยข้อมูลกับ FHM98
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานรัฐบาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการทุจริต: แบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงที่ได้รับการรับรองเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
• ความยินยอมของคุณ: ในกรณีที่คุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งให้เปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามเฉพาะราย

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ FHM98 ทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างเข้มงวด และต้องปฏิบัติตามนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับเดียวกับ FHM98

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

FHM98 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกรายการที่รับส่งผ่านเครือข่าย
• การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยการเข้ารหัสแบบ bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบ (Security Audit) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย
• การแจ้งเตือนผู้ใช้ทันทีเมื่อตรวจพบการเข้าสู่ระบบจาก IP หรืออุปกรณ์ใหม่

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

FHM98 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่คุณยังคงเป็นสมาชิกและใช้งานบัญชีอยู่ รวมถึงระยะเวลาเพิ่มเติมหลังจากปิดบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา FHM98 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย

8. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

FHM98 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้เป็นไฟล์ขนาดเล็กที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์ของคุณและช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งานของคุณ

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษา Session ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ FHM98 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อพัฒนาบริการให้ดีขึ้น
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาที่เลือกใช้งาน
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจสอบและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์ FHM98

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก FHM98 ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง

หากต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ FHM98 ผ่านอีเมล support@fhm98.bet หรือช่องทางซัพพอร์ตบนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

10. การคุ้มครองผู้เยาว์

FHM98 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หากเราตรวจพบว่ามีผู้เยาว์สมัครสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต FHM98 จะดำเนินการปิดบัญชีดังกล่าวทันทีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลสงสัยว่าบุตรหลานของตนได้สมัครสมาชิก FHM98 กรุณาติดต่อเราโดยด่วนที่ support@fhm98.bet

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

FHM98 สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ FHM98 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ FHM98 อย่างชัดเจน
• การแจ้งเตือนผ่านระบบ Notification ในบัญชีสมาชิกของคุณ

การที่คุณยังคงใช้บริการ FHM98 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่ดังกล่าวแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบัน: 1 มกราคม 2567

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อ FHM98 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@fhm98.bet
• ช่องทางซัพพอร์ตออนไลน์: ผ่านระบบ Live Chat บนเว็บไซต์ fhm98.bet
• เวลาทำการ: ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง

เราจะพยายามตอบกลับคำขอทุกรายการภายใน 7 วันทำการ และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ